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정초부터 샌디브리지 관련 리콜 사태로 시끌시끌하다. 인텔은 미국 현지 시간으로 지난 2011년 1월 31일 샌디브리지용 메인보드 칩셋인 P67, H67 칩셋의 SATA 인터페이스에 결함이 있음을 발표했다. SATA 0번과 1번 포트를 이용할 때는 아무 문제없으나 2번 이후 포트를 함께 이용할 때 비정상적으로 느려지는 현상이 있다는 거다. 이로 인해 메인보드 제조사에 공급된 P67, H67 칩셋이 수거됐고 인텔이 부담해야 할 비용만 10억 달러 규모에 이른다고 한다.

이런 리콜 사태를 놓고 여러 얘기가 나돈다. 칩셋에서 이용하는 일부 기능에 국한한 결함이고, 그 결함조차 확률을 얘기하는 것이지 반드시 일어나는 문제라는 건 또 아니다. 특히 SATA 0번 및 1번 포트만 이용하는 노트북 시스템에서는 이 문제를 아예 배제해도 될 정도다. 인텔이 지난 2월 8일 발표한 후속 조치만 봐도 이를 알 수 있다.

한편으로 보이는 것은 이번 리콜 사태를 말하는 소비자들이다. 정초부터 터진 이번 사태를 들으면서 떠오른 일화가 있다. 한적한 시골에 돼지를 키우는 한 할아버지가 트럭에 돼지를 싣고 가고 있었다. 시골길을 가다가 어떤 이유로 사고를 당할 뻔했는데 이를 본 동네 사람이 이 소식을 다른 사람들에게 알렸다. 이 사람 저 사람 입을 거치면서 ‘돼지를 실은 트럭을 몰고 길을 가다가 사고 당할 뻔한’ 할아버지는 ‘돼지에 치인’ 할아버지로 둔갑해있었다.

발 없는 말이 천 리 간다는 말이 있다. 소문이 빠르게 멀리 퍼진다는 의미를 담은 속담이다. 그런데 이 말이 어디로 간다는 건 아무도 모른다. 이 속담을 토대로 완성시켜본다면 ‘발 없는 말이 천리 가는데 엉뚱한 곳으로 간다’가 아닐까?

지난 한 달 동안 실로 엄청난 갑갑함을 맛봤다. 이미 몇 사람 건너들은 소식으로 ‘샌디브리지 CPU에 결함 있다’고 말하는 사람들이 무척 많았기 때문이다. IT 업계에 종사하는 얼리어댑터의 말, 각종 커뮤니티 등 정보의 댓글 등 잘못 알려진 내용을 반복해서 들어야 했고, 이를 일일이 바로잡아줄 형편도 못 됐다.

소문의 파급력은 대단하다. 세 치 혀가 바위도 부술 수 있다 하지 않던가. 이렇다보니 잘못 알려진 사실로 인해 오는 피해도 어마어마하다. 이유야 어찌됐든 당장은 시중에서 샌디브리지 CPU로 PC를 맞추기 힘들어졌지만 그 와 별도로 잘못된 소문에 멀쩡한 제품이 오해를 사는 모양새가 안타깝다. 당장 이 달 중순 이후부터는 문제를 해결한 제품이 등장하기 시작할텐데, 지금 상태로라면 멀쩡한 샌디브리지를 바라보는 사람들의 불신은 여전히 있을 것이다.

이것은 비단 샌디브리지 관련 리콜 사태만의 문제는 아니다. 간간이 나도는 크고 작은 사건에 이런 문제가 늘 엮인다. 인텔이라는 큰 업체가 자발적으로 리콜한 경우지만 다른 사건 속에는 잘못된 소문 하나에 회사 존립마저 위태로워지기도 한다. 흥분하거나 옮기는데 급급하기 앞서 사실관계를 정확히 이해하려 애쓰는 자세가 아쉽다.


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다음 미디어의 연예란 한 기사에 달린 리플 중 하나를 발췌한 것입니다. 악플도 뭐, 이 정도면 꽤나 양호하죠. 오죽하면 당사자가 자살을 하고, 정신병원을 드나늘까 싶습니다. 이른바 카더라 통신, 아님 말고, 묻지마 루머 등등.. 악플 및 악플성 게시물은 인터넷에 널렸습니다. 말하자면 신종 쓰레기인 셈이죠.

저도 기사를 쓰다보니, 악플을 접하는 일이 간간이 있습니다. 그나마 악플이 달리면 존재감이 좀 있어보이는 안습 상황일 때도 있군요...OTL
좀 된 얘기지만, 온라인매체에서 하드웨어 리뷰를 진행할 당시, 제 글을 신뢰할 수 없다는 악플을 한 번 겪은 적이 있습니다. 당시야 뭐.. 워낙 쉽게 추적할 수 있었던지라, 그로부터 1시간이 채 되지 않아 악플러를 찾았죠. 나름 경쟁사임을 표방하던 사이트의 운영자더군요. 후배가 고대로 리플 달아주고는 무지 웃었더랍니다...ㅡ,.ㅡ;;

옆길로 센 일화는 이쯤에서 접어두고요, 지난 주 내내 사무실 이사를 진행하면서, 완전히 땀에 쩔어, 군내 폴폴 풍기며 다녔더랍니다. 마눌이 저녁에 고기 먹자고 하는데, 도저히 식당 안으로 들어갈 수가 없어서, 식당 밖 야외에 자리를 잡고 앉았죠. 제 등 뒤 테이블에는 나이가 좀 있는 두 분이 앉아 약주 한 잔 하고 있었습니다.

바로 옆 테이블이 되버리니, 두 사람이 하는 얘기가 안 들릴 수가 없죠. 게다가 약주 한 잔 들어갔습니다. 목소리는 좀 커졌겠어요?.......ㅡ,.ㅡ;;
암튼 얘기의 요지는 흔히 접하게 되는 무조건 비판, 우리나라는 이래서 안되.. 식의 큰소리 뻥뻥이더군요. 고기 먹다가 젓가락 던지고 나와버릴 뻔 했습니다. (써두고 보니, 이미 밖이었군요.......ㅡ,.ㅡ;; )

몇일 지난 건이라 가물가물합니다만, 몇 몇 얘기를 옮겨봅니다. 마침 그 전날이 시청앞에서 불교계가 집회를 가진 날이죠.


"농협, 축협.. 이새끼들이 나쁜놈들이예요~ 이놈들이 원산지 표기 죄다 속여서 팔아요~"

"대형마트 이새끼들 나쁜 놈들이예요~ 특히 이마트, 나쁜놈둘이예요~ 직원들 피빨아먹는 놈들이예요~ 이랜드 이마트, 이새끼들 나쁜 놈들이예요~"
--> 여기서 아주 제대로 뒤집어졌습니다. 이랜드의 이마트라...-_-

"그 땡중들, 종교는 개뿔~ 그냥 머리 깎은 장사꾼들이예요~ 종교인입네 하면서 처자식 다 있어요~ 경제학과 무역학과 나와서 장사하듯, 그쪽 대학 나와서 교회 짓고 절 짓고 장사하는거에요~"


마주 앉은 분은 그래도 나름 점잖으시더군요. 그냥 조용조용 만류하는 분위기.. 그래도 막무가내로 이 아저씨 떠듭니다. 어떤 논리도, 어떤 근거도 없이 말이죠. 그냥 무조건 비방이더라구요. 진실이 어찌 됐건 무조건..

인터넷은 말이죠.. 이젠 억지 비방에서 나름 자정의 목소리가 나옵니다. 워낙 공개된 공간이기 때문에, 그 파급효과가 그만큼 크기 때문에, 그리고, 워낙 다양한 사람들이 보기 때문에, 이에 반하는 목소리도 탄력을 받고, 반대 의견과의 충돌에서 좀 더 건설적으로 접근할 수 있죠. 지금의 온라인 악플은 이리 변모해가고 있다고 생각합니다.

하지만, 이런 오프라인에서의 악플.. 늘 그대로입니다. 10년 전도 그랬고, 20년 전도 그랬듯, 지금도 그렇고, 이 사람들은 앞으로도 그럴겁니다. 간혹 TV에서 하는 토론 프로그램, 근본적으로 저는 이들 프로그램을 좋아하지 않는 게, 우선 마음을 열어야만 가능한 토론을, 그 준비가 되지 않은 극단적인 생각만 가진 사람들로 패널을 이뤄 진행하기 때문인데, 여기서도 확실히 보수 성향에 치우친 분들의 주장은 논리가 없습니다. 하지만, 꾸준히 목소리만 높이고 윽박지르려고만 하죠. 제가 겪은 오프라인 악플도 마찬가지에 해당합니다. 그 어디서도 건설적인 면은 찾아볼 수 없고, 책임감도 없습니다. 그냥 안주가 필요할 뿐인 것 같군요.

이런 사람들이 과연 이 속담은 인지하고 있을까요? '발 없는 말이 천리 간다' 정작 자신은 누가 들으리라는 생각은 전혀 안하지만, 이게 돌고 돌아서 당사자에게 들어갔을 때의 효과는 당사자를 자살로 몰고 간 그 온라인의 지독한 악플과 다를 바 없습니다.
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